Discord прав: единственный способ защитить детей — это предполагать, что все вокруг дети

Мир зависит от Discord гораздо сильнее, чем нам всем, пожалуй, хотелось бы признавать. На Discord держатся форумы, сообщества разработчиков, учебные классы, игровые голосовые чаты. Черт возьми, я даже работал в редакции новостей, которая использовала Discord в качестве рабочей платформы для общения. Люди используют эту платформу в качестве персональных файловых серверов, менеджеров паролей и для самых разных других необычных целей.

Он бесплатен и доступен каждому, а это значит, что люди используют его для самых разных задач. Это порождает главную проблему: дети и подростки сидят на той же платформе, что и взрослые люди. Пока один сервер в Discord используется в образовательных целях, другой может оказаться чатом с контентом 18+. Проверка возраста становится горячей темой во всех уголках интернета, поскольку крупные платформы пытаются бороться с детьми, выдающими себя за взрослых.

Вероятно, все они потерпят неудачу, потому что дети умеют перехитрить даже самые строгие возрастные ограничения в сети. По крайней мере, я так думал, пока не прочитал о новом плане Discord по обеспечению безопасности платформы для подростков. Компания внедряет режим «подростка по умолчанию» для всех пользователей по всему миру. Иными словами, вы считаетесь подростком, пока не доказано обратное. Если вы не пройдете процедуру подтверждения возраста с помощью сканирования лица или загрузки удостоверения личности, выданного государством, вашему аккаунту в Discord будет закрыт доступ к материалам с возрастными ограничениями, а некоторые функции будут заблокированы.

Я не заядлый пользователь Discord; я пользуюсь им, когда это необходимо, но сам по себе он мне не нужен. С моей точки зрения, новая политика платформы по проверке возраста вызывает две противоположные реакции. С одной стороны, очевидно, что Discord — это единственная платформа, которая пытается всерьез заняться защитой несовершеннолетних пользователей. С другой стороны, я абсолютно уверен, что никогда и ни при каких обстоятельствах не передам свое лицо или удостоверение личности Discord — да и практически любой другой интернет-платформе.

В следующем месяце Discord запускает по всему миру режим «подросток по умолчанию»

На этой неделе компания Discord объявила, что с начала марта от новых и существующих пользователей «может потребоваться прохождение процедуры подтверждения возраста для изменения определенных настроек или получения доступа к чувствительному контенту». Это часть масштабных изменений, в рамках которых для всех пользователей Discord по умолчанию применяется «среда, подходящая для подростков». Компания заявляет, что запустила этот режим в Великобритании и Австралии в прошлом году, а со следующего месяца начинает его глобальное развертывание.

Вот настройки по умолчанию, которые будут применяться ко всем не прошедшим проверку возраста аккаунтам Discord начиная с начала марта, согласно записи в блоге:

• Фильтры контента: пользователям Discord потребуется подтвердить, что они являются взрослыми, чтобы убрать размытие с чувствительного контента или отключить эту настройку.
• Пространства с возрастными ограничениями: только пользователи, подтвердившие совершеннолетие, смогут получать доступ к каналам, серверам и командам приложений с возрастными ограничениями.
• Входящие запросы на переписку: личные сообщения от людей, которых пользователь может не знать, по умолчанию направляются в отдельную папку входящих сообщений, а возможность изменить эту настройку ограничена совершеннолетними пользователями, прошедшими проверку.
• Оповещения о запросах в друзья: пользователи будут получать предупреждения при получении запросов в друзья от незнакомых людей.
• Ограничения для сцены: только совершеннолетние пользователи могут выступать на сцене в серверах.

Главный нюанс для взрослых заключается в том, что для доступа к определенным функциям потребуется подтверждение возраста. Discord предлагает два метода того, что компания называет «подтверждением возраста»: оценка возраста по лицу или предоставление государственного удостоверения личности. Оценка возраста по лицу использует видеоселфи, обрабатываемое прямо на устройстве, в то время как удостоверения личности и документы обрабатываются на стороне стороннего подрядчика.

В некоторых случаях, по заявлению Discord, от пользователя может потребоваться использование нескольких методов проверки возраста. Кроме того, в фоновом режиме постоянно работает новая «модель определения возраста», которая отслеживает, используется ли учетная запись Discord взрослым.

Это означает, что для сохранения привычного опыта использования Discord вам придется либо предоставить свое лицо, либо важнейшие документы, удостоверяющие личность, а также позволить Discord отслеживать вашу активность в фоновом режиме. Довольно высокие требования для бесплатной коммуникационной платформы.

Нет, Discord, я не отдам тебе свое удостоверение личности или свое лицо

Discord утверждает, что система подтверждения возраста «разработана с уважением к конфиденциальности и выбору пользователей», но я в этом не уверен. Любое решение, предполагающее передачу моего удостоверения личности или прохождение сканирования лица, само по себе является слишком грубым вторжением в частную жизнь. У каждого из нас свои границы в вопросах цифровой конфиденциальности, и, честно говоря, многие из них субъективны. Однако загрузка удостоверения личности с идентификационным номером и практическими всеми личными данными стороннему подрядчику — это, пожалуй, та самая черта, которую провести очень легко.

Ситуацию не улучшает и то, что предыдущая система проверки возраста Discord пострадала от взлома, в результате которого у стороннего партнера платформы были похищены 70 000 удостоверений личности, о чем сообщает Ars Technica. Нам не нужно гадать, что могло бы случиться, потому что это уже произошло.

Полагаю, некоторых людей устроит обработка видеоселфи на самом устройстве, но неясно, окажется ли этого достаточно для всех. Если вас регулярно принимают за несовершеннолетнего, потребует ли алгоритм Discord загрузить удостоверение личности в качестве дополнительной проверки? Судя по заявлению компании, это вполне вероятно.

Дополнительную сложность создает то, что загруженные вами документы передаются сторонней компании, не имеющей отношения к Discord, что превращается в кошмар для конфиденциальности. Discord заявляет, что удостоверения личности удаляются «быстро», однако в блоге этот момент сформулирован весьма расплывчато. Любое решение, предполагающее отправку копии моего удостоверения личности для обработки на сторонних серверах ради использования сервиса, не являющегося критически важным для жизни, для меня неприемлемо.

Конечно, я отправлю свое удостоверение личности для оформления договора аренды квартиры или открытия банковского счета. Но чтобы использовать Discord? Простите, я пас.

Проверка возраста — невыполнимая задача с огромными рисками

И вот тут все становится действительно запутанным: мне кажется, что это правильный шаг, который предпринимает реальные меры для защиты детей в Discord. Это не просто показуха, а рискованный и жесткий шаг, ставящий безопасность несовершеннолетних выше бизнес-интересов платформы. Тем не менее, метод реализации проверки возраста наверняка оттолкнет пользователей, заботящихся о своей конфиденциальности. Платформы, созданные для детей или использующие режим «подростка по умолчанию», всегда будут находиться в состоянии конфликта со взрослыми.

Пока у нас не появится централизованная и надежная система проверки возраста, подобные механизмы будут отпугивать пользователей. Загрузка фотографии государственного удостоверения личности для проверки Discord и его партнерами кажется мне излишним шагом, который подвергает меня всевозможным рискам, среди которых кража личных данных стоит на первом месте.

Я рад, что Discord ставит детей на первое место, но поддерживать это я буду со стороны. Я просто не собираюсь делиться своим лицом или удостоверением личности.