Новый цифровой паспорт в Samsung Wallet звучит удобно, но пользователи в интернете не спешат радоваться

Последнее обновление кошелька Samsung Wallet привлекает к себе огромное внимание в сети, однако похоже, что далеко не все пока убеждены в том, что за этим будущим путешествий стоит будущее.

На этой неделе компания Samsung запустила сервис Samsung ID совместно с CLEAR — новую функцию, которая позволяет владельцам Galaxy хранить одобренное Управлением транспортной безопасности США (TSA) цифровое удостоверение личности на базе паспорта США прямо в Samsung Wallet. На бумаге это именно то обновление, о котором часто путешествующие люди мечтали уже давно. Но в некоторых обсуждениях в сети задаются вопросом, стоит ли подобное удобство возможных сопутствующих проблем.

Эта функция появилась в результате партнерства между Samsung и CLEAR — компанией по верификации личности, известной своими экспресс-полосами в аэропортах. В Samsung заявляют, что владельцы смартфонов Galaxy с действительным паспортом США теперь могут создать цифровой ID для использования более чем на 250 контрольно-пропускных пунктах TSA по всей территории Соединенных Штатов. Настройка также довольно проста: пользователям нужно открыть Samsung Wallet, нажать на пункт «Цифровые удостоверения личности» (Digital IDs) и пройти верификацию паспорта через CLEAR. После одобрения документ надежно защищается с помощью Samsung Knox, и доступ к нему возможен только по биометрии или с помощью PIN-кода.

Samsung играет в догонялки

Если вся эта информация кажется вам знакомой, то это потому, что Samsung фактически находится в роли догоняющего. Apple Wallet и Google Wallet уже некоторое время обладают аналогичным функционалом цифровых ID, оставляя пользователей Samsung в стороне.

Тем не менее, запуск вызвал у фанатов Samsung массу энтузиазма. В сети LinkedIn пользователи хвалили идею сокращения трудностей в аэропортах и объединения повседневных нужд в рамках одного приложения.

Тем не менее, один из читателей обратился ко мне по электронной почте и выразил серьезную озабоченность по поводу конфиденциальности данных в CLEAR, сославшись на неприятный опыт в аэропорту Сан-Диего примерно в 2022 году. Читатель утверждает, что представители CLEAR откровенно лгали им, уверяя, что CLEAR — это государственная программа, аналогичная TSA. Находясь под ложным впечатлением о том, что это государственная структура, отправитель предоставил личную информацию и прошел сканирование радужной оболочки глаза, чтобы миновать длинную очередь на досмотр.

Изучив информацию о компании позже, автор письма понял, что CLEAR — это частная корпорация. Он немедленно потребовал удалить свои данные. Несмотря на то, что в CLEAR заверили, будто информация была стерта, отправитель продолжал получать электронные письма. Он серьезно подозревает, что компания сохранила его биометрические и личные данные. Из-за этого опыта он полностью не доверяет практике обеспечения конфиденциальности данных CLEAR (особенно в отношении упомянутого партнерства с Samsung) и подозревает, что многие другие путешественники точно так же введены в заблуждение и считают эту службу государственной программой.

Внедрение со стороны TSA может оказаться неравномерным

Несколько ответов на Reddit оказались куда более разнообразными. В публикации на сабреддите TSA путешественники задавались вопросом, действительно ли цифровые удостоверения личности работают стабильно в реальных условиях аэропортов. Один из пользователей сообщил, что его результат составил «0 из 3» при попытке использовать цифровой ID на контрольно-пропускных пунктах TSA, объяснив неудачи сочетанием технических трудностей и незнания системы сотрудниками аэропорта. Другие отметили, что внедрение все еще выглядит фрагментарным и зависит от конкретного аэропорта, полосы досмотра TSA или уровня подготовки агентов в вопросах поддержки цифровых документов.

Вопросы конфиденциальности также возникли практически моментально. Другие комментаторы утверждали, что хранение паспортов, платежных карт, посадочных талонов и личных данных в одном приложении создает опасную зависимость от одного единственного устройства. Если вы потеряете телефон, столкнетесь с программными сбоями или потеряете доступ к своей учетной записи Samsung, ваш «кошелек» превратится в единую точку отказа. Подобные опасения перекликаются с реакцией на любые шаги Apple или Google вглубь систем цифровой идентификации.

Со своей стороны, Samsung делает упор на безопасность. Компания заявляет, что информация о паспорте шифруется непосредственно на устройстве с помощью Samsung Knox, в то время как проверку подлинности на стороне бэкенда осуществляет CLEAR. Доступ предоставляется посредством аутентификации по отпечатку пальца или защищенного PIN-кода. В Samsung также отмечают, что на данный момент эта функция доступна только для внутренних поездок по США, поэтому для международных рейсов по-прежнему требуется физический паспорт.

В маркетинговых материалах скрываются и некоторые оговорки. Считывающие устройства TSA должны быть совместимы с системой. Не все контрольно-пропускные пункты в аэропортах оборудованы для работы с цифровыми ID, и в зависимости от правил аэропорта путешественникам все равно может потребоваться предъявить физические документы. Сама Samsung в любом случае рекомендует иметь при себе физический дубликат удостоверения личности.

Несмотря на определенный скептицизм, Samsung Wallet явно стремится стать гораздо большим, чем просто платежным приложением. Компания хочет превратить телефоны Galaxy в полноценный центр идентификации для цифровых удостоверений, посадочных талонов, ключей и правительственных документов. Полностью ли доверяют путешественники этой идее — это уже совсем другая история.

Мнение Android Central

Идея пройти через контроль TSA, имея при себе лишь смартфон вместо того, чтобы таскать паспорт, посадочный талон, кошелек и забивать карманы, кажется весьма полезной — особенно для часто летающих пассажиров, уже погрузившихся в экосистему Samsung. Тем не менее, вся эта концепция «теперь ваш телефон — это ваша личность» по-прежнему создает ощущение, будто технологические компании мчатся навстречу будущему, на которое толком никто не подписывался. Конечно, цифровые паспорта отлично смотрятся во время презентаций, но реальная жизнь устроена сложнее. Телефоны разряжаются, приложения зависают, системы TSA ломаются, а сотрудники аэропортов не всегда действуют согласованно. Если добавить к этому опасения по поводу конфиденциальности и растущее давление с требованием хранить все личные данные на одном устройстве, вся эта затея начинает выглядеть как очередной масштабный эксперимент в духе «просто доверьтесь нам», затеяный техногигантами.