Смартфоны Pixel продолжают испытывать проблемы с загрузкой после мартовского обновления

Что нужно знать

• Пользователи Pixel разных поколений сообщают о проблемах с циклическими перезагрузками (bootloop) после мартовского обновления.
• Пользователи говорят, что не могут добраться до экранов блокировки, так как при включении смартфоны зависают на логотипе «G».
• Сообщается, что Google осведомлена о проблеме, однако сроки выхода исправления пока неизвестны.

В то время как Pixel 10 продолжал бороться с собственными неполадками, мартовское обновление, судя по всему, создало проблемы и для других моделей Pixel.

Пользователи на Reddit начали сообщать о неполадках со своими смартфонами Pixel после загрузки мартовского патча безопасности (через Android Authority). Согласно отзывам, Pixel 8 начинает зависать в цикле постоянных перезагрузок. Проблема оказалась гораздо глубже: по словам владельцев, «телефон вообще не включается от аккумулятора — нет ни вибрации, ни экрана, ничего». Улучшение наступает лишь тогда, когда Pixel 8 подключают к зарядному устройству, однако именно в этот момент и запускается бесконечный цикл перезагрузки.

Телефон включается, показывает букву «G» от Google, после чего экран гаснет — и процесс повторяется вновь и вновь. Излишне говорить, что устройство так и не доходит до рабочего состояния. Другой пользователь добавил, что столкнулся с аналогичной проблемой на своем Pixel 10 XL после установки мартовского обновления. А у еще одного владельца Pixel 10 возникла серьезная ошибка: на экране появилось сообщение «Не удалось загрузить систему Android, данные повреждены» (Cannot load Android system and data corrupt).

Данная проблема также, судя по всему, проистекает из мартовского обновления. Автор первого отчета отмечает, что может открыть меню Fastboot на своем Pixel, однако попытки запустить устройство оттуда ни к чему не приводят. Многим пользователям остается лишь запастись терпением в ожидании апрельского патча, который принесет долгожданные исправления.

Одна за другой

Издание обратило внимание на комментарий пользователя о том, что на трекере проблем Google уже появилась длинная ветка обсуждения этой неполадки. Похоже, компания теперь знает о случившемся. Остается дождаться самого обновления, чтобы помочь пострадавшим пользователям. По имеющимся данным, некоторым владельцам помогла загрузка телефона в безопасном режиме (Safe Mode).

Март выдался не слишком удачным для линейки Google Pixel 10. Месяц начался с традиционного патча безопасности, который все еще исправлял давние графические проблемы. Вскоре после этого владельцы Pixel стали жаловаться на зависания функции Always-on Display. В тех отчетах говорилось, что экраны Pixel 10 зависали по несколько раз на дню, вынуждая пользователей перезагружать устройства. С момента релиза зависания экрана и мерцание стали постоянными спутниками этой линейки, как и некоторых других.