Google следовало пойти по пути GTA 6 со своим шоу Pixel 11; вместо этого мы получили испанский стыд с Тревором Ноа
Google PixelПочему они провели шоу через восемь часов ПОСЛЕ анонса телефонов?
Вчера в 10 утра Google представила свою совершенно новую линейку Pixel 11 и часы Pixel Watch 5, а восемь часов спустя повторно анонсировала всю линейку в рамках неловкой 1,5-часовой онлайн-презентации, которую вел звездный комик Тревор Ноа.
Шоу транслировалось на YouTube, и в какой-то момент его смотрели всего 57 000 человек, хотя, кажется, число зрителей все же доходило до 80 000. Комментарии были отключены, и меня это совсем не удивляет.
В шоу было лишь два по-настоящему классных момента: первый — когда на сцене появился Джоэль Явили (Joël Yawili), старший менеджер по продукту приложения Gemini, а второй — когда компания анонсировала новую функцию специальной возможности под названием Sign-to-Text (перевод языка жестов в текст), о которой я расскажу чуть позже.
Сначала мне хочется поговорить о самом шоу. Были моменты, когда казалось, что задумка могла бы и сработать, но в целом попытка Google воплотить ее в жизнь оказалась далека от идеала.
Тревор Ноа против Google
Главной целью ориентированного на потребителя лайфстайл-шоу было показать, насколько хороши телефоны Pixel. И ведь они действительно хороши! Тестируя линейку Pixel 11 лично, я писал, что компания действительно подняла планку для функций на базе ИИ в смартфонах.
Приглашение Тревора Ноа в качестве ведущего могло стать отличным ходом.
Но все шоу превратилось в сплошной испанский стыд. И дело тут, судя по всему, в контрасте: с одной стороны — максимально непринужденный комик Ноа, который прекрасно умеет вести шоу, а с другой — сотрудник Google, явно прошедший PR-тренинг и читающий строго выверенный сценарий.
Ноа выглядел скучающим, а порой казалось, что происходящее ему вообще неинтересно. Он даже попытался отпустить сальную шуточку, которую эксперт Google, беседовавший с ним на сцене, явно не оценил. Зато зрители в зале посмеялись (впрочем, как и я).
Чего пыталась добиться Google этим мероприятием?
Я считаю, что это шоу было вполне очевидным шагом со стороны Google. Компания попыталась сблизиться с потребителями и помочь им разобраться в новых смартфонах и их возможностях.
Традиционно презентации проводятся в расчете на разработчиков, техногиков, блогеров, инфлюенсеров и СМИ. А уже от них информация распространяется по всему миру в виде статей, фоторепортажей, интервью и т. д.
Мы видели, как такие презентации эволюционировали в нечто более зрелищное: с приглашенными звездами, знаменитостями и даже спортсменами, которые демонстрируют, как они пользуются этими телефонами. Все это делается ради лучшего контакта с покупателями. Ведь в конце концов, главная проблема любой технологической компании — как донести ценность продукта до людей так, чтобы они захотели его купить?
В прошлом году Google впервые вышла за рамки привычного формата, и надо признать, шоу получилось довольно крутым. Ведущим был Джимми Фэллон, все было очень увлекательно… и это имело смысл, поскольку линейке Pixel исполнялось 10 лет. Так что устроить грандиозное шоу было вполне логично.
Я бы полностью поддержал идею повторить нечто подобное и в этом году. Но меня в тупик поставило другое: решение провести шоу… через восемь часов после того, как телефоны были официально представлены миру.
К этому моменту аудитория уже потеряна. Потребители уже всё знают о новинках, они читают наши статьи, смотрят публикации блогеров, и у них нет никаких причин идти на какое-то шоу — даже если его ведет Тревор Ноа.
Хотя транслировать событие на YouTube логично, поскольку Google контролирует эту платформу, гораздо более удачным ходом было бы партнерство со стриминговым сервисом вроде Netflix или Paramount Plus. В качестве примера можно привести специальный показ Grand Theft Auto 6: An Extended Look, премьера которого состоится на Netflix позже в этом месяце. Это показывает, что другие компании активно осваивают новые каналы для презентации будущих новинок.
Это могло быть даже чем-то кратковременным, вроде ежегодного шоу WrestleMania от WWE, которое теперь транслируется на Netflix. И проект мог бы называться «Тревор Ноа представляет… Google Pixel 11».
Лучшие моменты шоу
На мой взгляд, когда на сцене появился Джоэль Явили, старший менеджер по продукту в Google, атмосфера и тон беседы заметно улучшились. Сначала Ноа снова выглядел отстраненным и даже бросил фразу «снова демо», как будто ему смертельно скучно.
Но когда Явили начал говорить, он не стал следовать заученному сценарию. Он предпочел сместить фокус на реальную связь, которая, судя по всему, возникла у него с Ноа: оказывается, они выросли в одном городе. Помогло и то, что Явили искренне болел за продукт, над которым работал. Всё их общение и демонстрация возможностей вызвали у меня искреннюю улыбку.
Мне также очень понравилось, как во время своей презентации Явили показал переписку со своей мамой — это было сделано так непринужденно, что мне захотелось смотреть дальше.
Второй момент, который пришелся мне по душе — это демонстрация новой функции Sign-to-Text от Google. За этим процессом было невероятно интересно наблюдать, а двое участников на сцене действительно увлеклись тем, что делали, и тем, какое огромное значение это должно иметь для людей с нарушениями слуха и речи.
В заключение скажу: я не считаю, что Google справилась плохо — скорее, мероприятие было недостаточно продумано. Шоу можно было выстроить иначе, и уж точно не стоило проводить его через восемь часов после анонса продуктов.
Google двигалась в правильном направлении, пытаясь наладить контакт с потребителями, и у нее все получится — нужно лишь внести пару корректировок. Интересно, а для живых выступлений тоже выпускают патчи?
