Nothing — единственный бренд, который серьезно относится к проблеме поддельной техники
Nothing PhonesПоддельные гаджеты окружают нас повсюду, и распознать их становится всё сложнее. Приятно видеть, что хотя бы одна технологическая компания открыто говорит об этой проблеме.
Поддельные технические устройства — далеко не новость, однако отличить их от оригинала становится всё труднее. Некоторые категории товаров, например наушники, подделывать проще, чем другие. Мошенники научились в точности воспроизводить упаковку, процесс распаковки и сопряжения оригинальных устройств на подделках — в заблуждение могут прийти даже опытные техноманьяки. Использование контрафактной техники таит в себе реальные риски: она не проходит проверки на качество и безопасность так же, как подлинная продукция, и на неё не распространяется никакая гарантия.
Лишь немногие компании открыто говорят о проблеме подделок, но именно так поступила компания Nothing. В своем ролике на YouTube сооснователь Nothing и CMF Акис Евангелидис рассказал о серьёзных проблемах с контрафактом, которые наблюдаются на рынке Индии. В видео сообщается, что Nothing и CMF работают совместно с местными властями над пресечением распространения и продажи подделок, и недавно им удалось изъять более 1100 контрафактных изделий.
Описание к видео подчеркивает всю серьезность проблемы и то, насколько серьезно Nothing и ее суббренд CMF относятся к росту числа подделок:
Быть самым быстрорастущим брендом — значит привлекать к себе нежелательное внимание. В последнее время мы наблюдаем рост числа контрафактной продукции, имитирующей устройства Nothing и CMF. От этого страдают в первую очередь наши покупатели, и мы намерены положить этому конец. Тесно сотрудничая с местными властями, мы уже изъяли тысячи подделок — и это только начало.
Nothing
В видео Евангелидис лично демонстрирует поддельные устройства Nothing и CMF. Некоторые из них выполнены весьма искусно и убедительно — их упаковка и дизайн практически неотличимы от официальных смартфонов, аксессуаров и наушников Nothing и CMF. Однако другие подделки представляют собой совершенно сторонние продукты, не имеющие никакого отношения к оригиналу, на которые просто налеплен логотип Nothing или CMF. Благодаря растущей популярности бренда Nothing люди продолжают покупать эти подделки, искренне веря, что приобретают настоящий товар.
Евангелидис и Арпит, глава подразделения умных продуктов Nothing в Индии, рассказали о некоторых тревожных признаках, на которые стоит обратить внимание. Объявления с вымышленными названиями брендов, но с официальными изображениями продукции Nothing могут заставить покупателей поверить, что они приобретают товар напрямую у Nothing или CMF. Поэтому всегда проверяйте точное название бренда, чтобы убедиться, что товар выпущен Nothing, CMF или продается через официальные каналы.
Кроме того, опасайтесь формулировок вроде «совместимо с» продукцией Nothing или CMF. Такие фразы используют, чтобы обойти прямой запрет на незаконное использование названий Nothing или CMF и при этом попадать в поисковую выдачу по запросам официальных товаров. Представители компании также рекомендуют изучать отзывы и рейтинги товаров, а именно — их *количество*. Если в объявлении всего несколько десятков или сотен оценок, перед вами, скорее всего, подделка.
Евангелидис добавляет, что отличным индикатором может служить и цена: «Иногда, если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, это потому, что оно неправдиво».
В Nothing заявляют, что покупатели могут сообщать о подозрительных объявлениях, которые могут оказаться контрафактом, и компания «предпримет незамедлительные меры».
Как защитить себя от мошенничества с техникой?
Nothing and CMF придерживаются более открытого подхода по сравнению с крупными технологическими гигантами вроде Apple, Google или Samsung. Руководители компании регулярно выходят в социальные сети, чтобы напрямую общаться с потребителями через посты и видеоролики на YouTube. Этот шаг со стороны Nothing заслуживает особой похвалы. Он повышает осведомленность о нарастающей проблеме контрафактной техники, от которой страдают абсолютно все бренды.
Чем выше узнаваемость бренда или устройства, тем выше вероятность того, что кто-то попытается его подделать. В интернете полно поддельных AirPods, смартфонов Samsung Galaxy и самых разных других устройств. Они встречаются и в реальном мире: если вы живете недалеко от крупного мегаполиса, поблизости наверняка найдется тот, кто продает поддельную технику через Facebook Marketplace или прямо на углу улицы. Времена уличных торговцев на тротуарах Нью-Йорка, продававших поддельные брендовые сумки, эволюционировали — теперь в ассортименте контрафактные гаджеты по низким ценам.
Лучший способ защитить себя, своих друзей и близких от подобного мошенничества — открыто говорить об этом. Если вы читаете Android Central, вы, скорее всего, отлично представляете разницу между оригиналом и подделкой. Вы знаете, сколько стоят вещи и как они должны продаваться, поэтому тревожные звоночки бросаются вам в глаза сразу. Однако обычный пользователь или пожилой родственник могут не обладать такими знаниями, из-за чего им гораздо проще поверить в подлинность подделки.
Стоит еще раз напомнить, что старые методы проверки подлинности товаров — например, проверка серийных номеров или покупка устройств в заводской пленке — больше не работают. Мошенники эволюционировали: они научились подделывать серийные номера и упаковывать фальшивки так, чтобы они выглядели абсолютно официально. Единственный надежный способ убедиться в покупке оригинального продукта — приобретать его напрямую через официальные каналы, с гарантией возврата или сервисного обслуживания.
Я уверен, что Apple, Samsung и Google тоже предпринимают закулисные шаги в борьбе с контрафактом, однако лучший способ решить проблему — просвещать потребителей. Именно это и делает компания Nothing, и другим брендам стоит последовать её примеру.
