В огне: пользователь Galaxy S24 заявил, что его телефон взорвался прямо в руке

Что нужно знать

• Один из пользователей Galaxy S24 в Южной Корее сообщил на Reddit, что его телефон загорелся во время обычного использования.
• В его сообщении говорится, что аппарат начал стремительно вздуваться перед тем, как взорваться и охватиться пламенем.
• Пользователь прошел курс лечения от ожогов и отравления дымом, добавив, что Samsung уже связалась с ним и он сотрудничает с компанией.

Один из пользователей сети столкнулся с тем, с чем никому и никогда не пожелаешь встретиться: его телефон буквально взорвался.

Пользователь из Южной Кореи (имя пользователя: chocho-789) сообщил на Reddit, что его Galaxy S24 взорвался прямо у него в руке ранее на этой неделе (согласно данным SamMobile). Пользователь описал инцидент, произошедший 11 мая: «Мой Galaxy S24 внезапно начал дымить, сильно нагрелся и взорвался у меня в руке, пока я просто искал информацию в интернете». Пользователь подчеркивает, что телефон не стоял на зарядке, не падал и устройство никогда не разбирали.

По словам пострадавшего, во время использования смартфон «внезапно» и стремительно вздулся перед взрывом.

Возгорание было настолько сильным, что вся внутренняя часть Galaxy S24 выгорела дотла. Более того, на опубликованном снимке видно лежащий на земле телефон, охваченный пламенем. Разумеется, на место были вызваны пожарные, а пользователь сообщил, что ему потребовалась медицинская помощь из-за ожогов, отравления дымом и пережитого стресса. Прибывшие пожарные официально подтвердили факт «возгорания литиевой батареи».

Пользователь поделился несколькими обновлениями ситуации, самым важным из которых стало то, что 13 мая с ним наконец связалась компания Samsung. С ним вышел на связь местный директор сервисного центра Samsung, и, по словам пострадавшего, он сотрудничает с компанией и предоставляет необходимые документы. Он отметил, что хотел бы, чтобы Samsung отнеслась к этому вопросу со всей серьезностью, не концентрируясь пока на вопросах компенсации.

Это был не единственный пожар…

Пользователи в комментариях к ветке выражают сочувствие пострадавшему и одновременно возмущаются произошедшим. Подобные инциденты действительно пугают, особенно учитывая, что телефонами мы пользуемся каждый день. Мало того, что это вызывает тревогу, так похожий случай уже происходил недавно с моделью Galaxy S25 Plus от Samsung.

В октябре один из пользователей сообщил, что его Galaxy S25 Plus загорелся, и опубликовал снимок расколотого пополам телефона. Ситуация была похожей: владелец заявил, что устройство вспыхнуло, не находясь на зарядке. Кроме того, по его словам, телефон начал сильно перегреваться перед тем, как вспыхнуть. К счастью, в том инциденте никто не пострадал. В ответ на происшествие компания Samsung заявила, что начала собственное расследование.

Мнение Android Central

Мне попался комментарий на Reddit: «Я, читающий этот пост со своего Samsung S24» (авторство BrightBanner). Это заставило меня улыбнуться, потому что подавляющее большинство читающих эту статью сейчас тоже держат в руках смартфон. И вполне возможно, что это Galaxy S24 или Galaxy S25. Как вы понимаете, это была улыбка сквозь слезы. Ситуация пугает, и это хорошо заметно по комментариям других пользователей. Волей-неволей задумываешься: «А вдруг и у меня…?» Я искренне надеюсь, что никто больше с этим не столкнется. Очень жаль, что пользователю из Южной Кореи пришлось пройти через такое, но будем надеяться, что его желание добиться от Samsung серьезного отношения к проблеме исполнится.