Вот это проблема: Galaxy S26 Ultra столкнулся с ужасным сбоем при настройке после выхода One UI 9

Кратко о главном

• После обновления до One UI 9 пользователь из Кореи столкнулся с критической ошибкой при настройке устройства.
• Из-за этой ошибки пользователь не может открыть экран блокировки или главный экран, но Samsung быстро отреагировала.
• Ему рекомендовали обновить браузер и подключиться к Wi-Fi, а не пользоваться мобильной сетью.

Меньше всего пользователям нужна программная ошибка, которая полностью выводит устройство из строя. К сожалению, именно с такой проблемой столкнулись некоторые владельцы Galaxy S26 Ultra.

Пользователь корейского форума Samsung сообщает, что после обновления до One UI 9 на его Galaxy S26 Ultra возникла критическая ошибка (по данным SammyFans). В сообщении пользователь пишет (машинный перевод): «После обновления до UI 9.0 это постоянно появляется на экране телефона. Экран чёрный, главный экран тоже не отображается». Речь идёт о сообщении об ошибке: «Веб-страница недоступна… по следующим причинам».

Как сообщает пользователь, после установки крупного обновления ОС Android от Samsung ему не удаётся пройти дальше этого экрана запуска. Единственная хорошая новость — Samsung быстро отреагировала на его обращение. По словам компании: «Команда разработчиков подтвердила, что эта проблема возникает при использовании нестабильной версии системного компонента WebView в некоторых сетях. Просим вас следовать приведённым ниже рекомендациям по устранению неполадок».

Компания рекомендует обновить браузер, например Google Chrome. Также она советует подключиться к сети Wi-Fi, а не использовать мобильную сеть телефона. После этого можно попробовать войти в аккаунт Samsung как обычно.

Возможно, эту ошибку исправят в одном из будущих обновлений ПО, но Samsung пока этого не подтвердила.

Не лучший старт

Похоже, проблема затрагивает лишь отдельные устройства. Пока неясно, насколько она распространена. Однако обновление One UI 9 принесло владельцам Galaxy не только приятные новости. Почти две недели назад пользователи на Reddit сообщили об «ошибке отказа в доступе к XML» (по данным Android Police). Сообщалось, что эта ошибка приводила к зависанию устройств, в том числе Galaxy S26 Ultra, Galaxy S24 и других моделей.

Одному пользователю пришлось извлечь SIM-карту, чтобы продолжить работу, а другому помогла загрузка в безопасном режиме с отключённым Wi-Fi.

Эти проблемы особенно досадны, учитывая, как долго пользователи ждали обновления Android 17 от Samsung. До сих пор мы сталкивались лишь с задержками; однако в конце сентября обновление наконец стало доступно для серии Galaxy S26 в США. По сообщениям, первыми его получили абоненты T-Mobile — загрузка весила 4 ГБ. Вскоре обновление вышло и для клиентов других операторов (а также для разблокированных версий устройств).

За последние несколько недель обновление стало доступно для ряда бюджетных смартфонов, а также для серий Galaxy S25 и S24.

Мнение Android Central

Я не раз замечал, как пользователи в интернете жалуются на проблемы с обновлениями Samsung. Их приходится долго ждать, сроки выхода переносят, а затем появляется серьёзная ошибка вроде этой. Вольно или невольно начинаешь задумываться о контроле качества Samsung и о причинах задержек. Казалось бы, переносы должны помогать устранять такие критические проблемы, но они всё равно возникают.