Amazon подали в суд из-за обвинений в том, что «непригодные к использованию» телестики Fire TV Sticks — это их вина

Что нужно знать

• Недавно был подан судебный иск, в котором утверждается, что Amazon практикует «программную привязку», из-за которой основные функции устройства ухудшаются по мере прекращения его поддержки.
• Истец, стоящий за этим иском, заявляет, что был вынужден купить совершенно новый Fire TV Stick в 2024 году взамен первого, приобретенного в 2018 году, поскольку Amazon может по своему усмотрению «сокращать» срок службы устройства.
• Дальнейшие комментарии по поводу этого судебного иска пока не поступали.

Сообщается, что в апреле Amazon столкнулась с коллективным иском в связи с производительностью ее старых медиаплееров Fire TV Stick.

Как отмечает Top Class Action, в иске утверждается, что Amazon использует «программную привязку»: это означает, что вместе с прекращением программной поддержки перестают нормально работать и устройства Fire TV Stick первого и второго поколений (подробнее на CNET). В дополнение к этому в иске говорится, что компания имеет возможность «ограничивать или прекращать» работу функций после покупки товара. В документе утверждается, что это приводит к снижению общей функциональности Fire TV Stick.

Инициатором судебного разбирательства выступил истец Билл Меревудер (Bill Merewhuader). Он утверждает, что Amazon не только «ограничила» производительность своего продукта, но и умолчала о том, что его функциональность может быть «уничтожена» до окончания срока его «полезного использования». В результате, по словам Меревудера, его устройство стало работать значительно медленнее и в конце концов пришло в «нерабочее состояние». Приобретя Fire TV Stick 2-го поколения в 2018 году, Меревудер говорит, что был вынужден купить новую версию в 2024 году, после того как предыдущая «стала непригодной для использования».

В настоящее время иск требует обязать Amazon выплатить компенсацию всем потребителям, пострадавшим от внезапного ухудшения работы моделей Fire TV Stick первого и второго поколений. Как отмечает CNET, более старые устройства со временем изнашиваются и стареют, из-за чего они начинают работать медленнее или теряют часть функционала. Пока неясно, чем закончится это судебное разбирательство между истцом и Amazon.

Редакция Android Central обратилась в Amazon за комментарием по поводу этого иска и обновит статью, если получит ответ.

Что будет дальше?

Любопытно проследить за развитием событий, поскольку истец предполагает, что сами устройства не ломались физически, а некие скрытые механизмы заставляли их выходить из строя гораздо раньше, чем можно было ожидать.

Пока мы ждем развития ситуации с этим иском, напомним, что ранее в этом году Amazon уволила 16 000 сотрудников в рамках очередной тяжелой волны сокращений. Это произошло всего через несколько месяцев после того, как в октябре 2025 года компания уволила 14 000 человек. Вскоре после этого представительница Amazon Бет Галетти (Beth Galetti) заявила, что подобные увольнения «не станут регулярной практикой». Несмотря на слова Галетти, за Amazon числится история масштабных сокращений: например, волна из 10 000 уволенных в праздничный период 2022 года и 18 000 сокращенных должностей в 2018 году.

Кроме того, в конце прошлого года Amazon начала борьбу с пиратскими приложениями на Fire TV, включая те, которые пользователи устанавливали из сторонних источников (sideloading). Компания заявила, что намерена «защитить как создателей контента, так и пользователей от вредоносного ПО и мошеннических приложений». Подобные ограничения уже начали внедряться во Франции и Германии, однако с тех пор география мер расширилась на весь мир.