Сбой в обновлении Fitbit отключает датчики на Pixel Watch 3 и 4

Что нужно знать

• Пользователи Pixel Watch 3 и Pixel Watch 4 сообщают о сбоях в отслеживании уровня кислорода в крови (SpO2) и температуры кожи после установки прошивки Fitbit версии 3.57.1.2.910093395.release.
• Обновление, судя по всему, удаляет разрешения для датчиков, при этом пользователи не могут включить их заново, так как система сообщает об отсутствии приложений, запрашивающих доступ.
• Компания Google признала наличие проблемы и заявила, что исправление уже находится в разработке.

Недавно компания Google выпустила Fitbit Air — новый трекер без экрана, призванный стать простым способом приобщиться к обновленной экосистеме здоровья компании. Однако в то время как Google пытается привлечь новых пользователей, недавнее обновление программного обеспечения вызывает серьезные проблемы с мониторингом показателей здоровья на флагманских носимых устройствах.

Если вы недавно заметили пропажу данных о здоровье на своих часах, вы не одиноки. Многие владельцы Pixel Watch 3 и Pixel Watch 4 жалуются, что их устройства перестали отслеживать уровень кислорода в крови (SpO2) и температуру кожи (согласно данным Android Authority).

Причиной, судя по всему, является недавнее обновление прошивки Fitbit (версия 3.57.1.2.910093395.release), в котором содержится ошибка, незаметно удаляющая разрешения для датчиков. Когда пользователи пытаются вернуть эти разрешения в настройках часов, система выдает сообщение «нет приложения, запрашивающего разрешения», из-за чего восстановить доступ не удается. Эта программная ошибка приводит к тому, что «железо» перестает работать должным образом.

Премиальное «железо», сломанный софт

Пользователи на таких форумах, как Reddit, вполне обоснованно разочарованы. Один из владельцев Pixel Watch 3 рассказал, что сталкивался с подобными проблемами после обновлений около 10 раз за последние 10 месяцев. По его словам, программное обеспечение настолько ненадежно, что создается ощущение бесплатного бета-тестирования незаконченных продуктов.

В другой ветке на r/fitbit пользователи Pixel Watch 4 также сообщают об аналогичном баге. У некоторых важные данные с датчиков отсутствуют уже больше недели.

Поскольку уровень кислорода в крови и температура кожи отслеживаются в фоновом режиме, вы можете не заметить, что часы перестали их фиксировать, пока не откроете приложение Fitbit. Это означает, что вы можете потерять данные о здоровье за несколько дней без каких-либо явных предупреждений.

Google обещает исправить ситуацию. Официальный аккаунт PixelCommunity опубликовал на Reddit сообщение с признанием проблемы: «Сожалеем о неудобствах, вызванных сбросом разрешений, которые повлияли на работу функций отслеживания здоровья». Представитель Fitbit также заявил, что компания работает над восстановлением доступа к датчикам.

Некоторые пользователи выяснили, что на данный момент временным решением может стать перезагрузка умных часов. Кроме того, рекомендуется почаще проверять дашборд, чтобы убедиться в корректной синхронизации данных.

Мнение Android Central

Эта ситуация демонстрирует как сильные, так и слабые стороны современных умных часов. Такие функции, как отслеживание SpO2 и температуры кожи, действительно помогают пользователям замечать изменения в качестве сна, восстановления или общего самочувствия без каких-либо дополнительных усилий. Подобный пассивный мониторинг здоровья — главная причина, почему люди тратят большие деньги на носимые устройства. Но когда простое обновление ПО внезапно ломает эти функции, это служит напоминанием о том, насколько хрупким остается пользовательский опыт в сфере умных гаджетов даже в 2026 году.