Мировое соглашение Meta на сумму 16 миллиардов долларов знаменует собой масштабные изменения в социальных сетях

Что нужно знать

• Сообщается, что компания Meta достигла мирового соглашения на сумму 16 миллиардов долларов с 29 штатами по искам, связанным с тем, что ее социальные сети «нанесли ущерб молодым пользователям».
• Утверждается, что Facebook и Instagram не только «подстегнули» общенациональный кризис психического здоровья, но и усугубляют ситуацию своей вызывающей привыкание природой.
• После заключения соглашения Meta придется внедрить изменения в свои платформы, чтобы снизить их аддиктивный потенциал для юных пользователей, включая введение лимитов на использование и другие меры.

За последние несколько месяцев к Meta в нескольких штатах были поданы иски из-за того, как ее социальные сети вызывают зависимость у детей. Еще одно дело было урегулировано в досудебном порядке, вынудив Meta выплатить более 16 миллиардов долларов.

Крупное мировое соглашение — далеко не единственное требование, выполнение которого неизбежно для Meta. Согласно материалам Reuters, компании также придется кардинально изменить порядок взаимодействия несовершеннолетней аудитории с ее платформами. Напомним, что это соглашение на сумму 16,68 миллиарда долларов охватывает претензии со стороны 29 штатов. Каждый из штатов заявил, что социальные сети Meta (Facebook и Instagram) «нанесли вред молодым пользователям».

В частности, утверждается, что эти платформы «спровоцировали общенациональный кризис психического здоровья среди молодежи». Компания Meta продолжает не соглашаться с этими обвинениями. Тем не менее, чтобы снизить «аддиктивный характер» своих платформ для молодых пользователей, Meta ограничит использование Facebook и Instagram в ночное время. Компания также усилит меры защиты, чтобы оградить детей от контента с возрастными ограничениями, и внедрит новый лимит ежедневного использования.

Вызывающие привыкание или потенциально опасные для психики аспекты социальных сетей стали ключевыми пунктами этих исков. Тем не менее, Reuters упоминает и другую сторону претензий, из которых складывается это соглашение на 16 миллиардов долларов — конфиденциальность данных детей. Согласно публикации, 29 штатов утверждают, что Meta «нарушила федеральный закон о защите конфиденциальности детей в Интернете» (COPPA), собирая данные несовершеннолетних без их согласия.

Более того, Meta предположительно использовала эти данные для обучения своих систем искусственного интеллекта. Появление результатов этого мирового соглашения в детских аккаунтах Facebook и Instagram — лишь вопрос времени.

Предыдущее судебное дело

Для Meta эта проблема остается актуальной на протяжении последних месяцев. В марте мы освещали материал CNBC о судебном процессе в Лос-Анджелесе, затрагивающем YouTube и халатность Meta. Разбирательство касалось Кейли (также известной как К.Г.М.), молодой девушки, которая заявила, что в детстве у нее развилась «зависимость» от социальных сетей. По словам К.Г.М., с возрастом эта зависимость привела к серьезным проблемам с психическим здоровьем. Сейчас Кейли 20 лет.

В ходе судебного процесса К.Г.М. утверждала, что зависимость зарождается из-за функции «бесконечной прокрутки» в социальных сетях. Кроме того, в рамках дела в Лос-Анджелесе отмечался поток уведомлений, поступающих от этих платформ, что также усугубляло ситуацию. Компания Meta не согласилась с обвинениями, как и в случае с недавним мировым соглашением с 29 штатами. Представители компании также опирались на показания терапевтов К.Г.М., которые утверждали, что ни один из этих факторов не был «причиной» ее психологических проблем.