Meta AI помог хакерам взломать аккаунты в Instagram, и моё доверие подорвано

Что нужно знать

• Искусственный интеллект Meta, как сообщается, помогал хакерам взламывать аккаунты пользователей в Instagram, причем метод оказался до нелепости простым.
• Хакеры опубликовали скриншоты, показывающие, что для получения доступа к аккаунту достаточно было попросить об этом ИИ, указать свой email и запросить код сброса.
• От этого пострадали многие пользователи; однако представитель компании заявляет, что проблема уже устранена.

Появилось шокирующее открытие об искусственном интеллекте Meta: он не только опасен, но и вызывает бурю возмущения среди пользователей по поводу безопасности учетных записей.

Вряд ли в Meta хотели так начать июнь. В видеоотчете издания 404Media говорится, что любой желающий может попросить Meta AI предоставить доступ к чужому аккаунту, и он это сделает. Издание утверждает, что ИИ предоставлял доступ к «элитным» аккаунтам в Instagram по первому требованию. Как сообщается, за последние несколько месяцев это стало настоящим трендом среди хакеров: они общались с ИИ, чтобы получить доступ к чужим профилям.

Сам метод был до смешного простым. Скриншоты в видеоотчете показывают, что хакер мог сообщить Meta AI, что «хочет получить доступ к конкретному учетному заявлению». Более того, злоумышленники указывали свой адрес электронной почты, затем запрашивали код для сброса пароля, и ИИ охотно выдавал этот важнейший код безопасности.

Подчеркивается, что Meta изменила принципы работы своей службы поддержки. Пользователи больше не общаются с живыми людьми. Напротив, еще в марте, как заявляет издание, компания перевела службу поддержки с живых сотрудников на ИИ — и вот результат. Проведя дополнительное исследование, 404Media сообщает, что столкнулась с несколькими пользователями, чьи аккаунты были взломаны именно этим простым способом.

Более того, несколько известных аккаунтов, таких как аккаунт Белого дома бывшего президента Барака Обамы, страница косметического бренда Sephora и другие, предположительно были захвачены хакерами после того, как те заручились помощью Meta AI.

Постыдная проблема

BBC выпустила собственный материал по этому вопросу. Сообщается, что представитель Meta Энди Стоун написал в X, что «проблема решена и мы занимаемся обеспечением безопасности пострадавших аккаунтов». Тем не менее, Стоун также выступил с критикой обвинений в том, что ИИ от Meta помог хакерам взломать аккаунты мировых лидеров. Похоже, это преподносится как совершенно отдельная проблема.

Пользователи по всему миру выражают в соцсетях свое недовольство Meta после этого инцидента. Многие задаются вопросом, зачем было переводить на ИИ столь критически важную сферу техподдержки и не предусмотреть более надежные меры верификации. Неудивительно, что Meta настолько увлечена искусственным интеллектом. Отчет компании о прибыли за первый квартал 2026 года показал, что ее расходы выросли на 35% ($33 млрд), и все они ушли на ИИ. Более того, в Meta прошла очередная масштабная волна сокращений: в мае было уволено 8 000 сотрудников.

В этих увольнениях отчетливо слышался отзвук искусственного интеллекта.

Мнение Android Central

Единственное слово, которое приходит на ум в данной ситуации — это «ужасно». Если компания собирается вкладывать столько денег в ИИ и увольнять тысячи живых людей ради этой технологии, разве она не должна подходить к таким решениям более ответственно? Да, проблему исправили. Но она вообще возникла, хотя ее быть не должно. Остается только гадать, почему Meta так помешана на искусственном интеллекте (а не на людях). Как бы то ни было, доверие подорвано окончательно.